Syarat & Ketentuan

Seenau Digital adalah perusahaan penyedia layanan digital yang mengelola platform afiliasi ini dengan nama Program Seenau Partner.

Partner adalah individu yang telah terdaftar dan diverifikasi sebagai anggota aktif Program Seenau Partner.

Prospek adalah calon klien yang direferensikan oleh Partner melalui link unik dan telah mengisi formulir kontak di platform Seenau Digital.

Deal adalah Prospek yang berhasil melakukan pembayaran awal (lunas atau uang muka) untuk layanan dari Seenau Digital.

Komisi adalah imbalan finansial yang diberikan kepada Partner atas setiap Deal yang berhasil terjadi melalui referral mereka.

Turnover adalah total nilai kontrak layanan dari seluruh Deal yang berhasil direferensikan oleh Partner dalam periode satu bulan kalender.

Link Referral adalah tautan unik yang diberikan kepada setiap Partner untuk melacak Prospek yang berasal dari aktivitas referral mereka.

Dashboard adalah panel kendali berbasis web yang dapat diakses oleh Partner untuk memantau Prospek, status Deal, saldo komisi, dan informasi akun lainnya.

Pendaftaran ke Program Seenau Partner terbuka untuk umum dan sepenuhnya gratis. Tidak ada biaya awal, biaya bulanan, maupun biaya administrasi dalam bentuk apapun.

Calon Partner wajib mendaftar melalui formulir resmi di platform ini dengan mengisi data yang benar, lengkap, dan dapat diverifikasi.

Setiap orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun Partner. Pembuatan akun ganda dapat mengakibatkan pembekuan atau penghapusan seluruh akun terkait.

Seenau Digital berhak menolak atau menangguhkan permohonan pendaftaran tanpa kewajiban memberikan penjelasan apabila ditemukan indikasi pelanggaran atau penyalahgunaan.

Partner bertanggung jawab penuh atas keamanan dan kerahasiaan data login akun mereka. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun dianggap dilakukan oleh pemilik akun tersebut.

Harga yang tercantum di atas merupakan harga paket standar. Proyek bersifat custom dapat memiliki nilai yang lebih tinggi, sehingga komisi yang diterima Partner pun akan lebih besar secara proporsional.

Contoh sublayanan mencakup Landing Page, Website, Maintenance, Brand Identity, Desain Grafis, Video Editing, Instagram/TikTok Management, On-Site Content Production, Meta Ads, Google Ads, dan Search Engine Optimization.

Seenau Digital berhak menambah, mengubah, atau menghentikan layanan tertentu kapan saja. Perubahan pada daftar layanan tidak memengaruhi komisi dari Deal yang telah terjadi sebelumnya.

Partner mendapatkan komisi sebesar persentase yang berlaku dari nilai kontrak untuk setiap proyek sekali putus (one-off) seperti Website Development dan Creative Solutions.

Komisi dihitung berdasarkan nilai kontrak yang disepakati antara Seenau Digital dan klien, sebelum pajak.

Untuk layanan berlangganan (retainer) seperti Social Media Management dan Digital Marketing, Partner mendapatkan komisi sebesar persentase yang berlaku dari nilai kontrak per bulan, dikalikan jumlah bulan kontrak minimum (3 bulan).

Komisi retainer dicairkan secara bertahap mengikuti jadwal pembayaran klien, bukan sekaligus di muka.

Tier Partner dievaluasi dan diperbarui secara otomatis oleh sistem pada setiap awal bulan kalender berdasarkan total Turnover Deal yang berhasil pada bulan sebelumnya.

Apabila Turnover Partner dalam suatu bulan tidak memenuhi syarat tier saat ini, tier Partner akan diturunkan ke level yang sesuai pada bulan berikutnya.

Tidak ada batas waktu untuk mencapai tier tertentu. Partner bebas membangun volume referral sesuai kemampuan dan jadwal mereka sendiri tanpa tekanan target wajib.

Perubahan tier berlaku untuk komisi Deal yang terjadi pada bulan kalender berikutnya, bukan secara retroaktif terhadap Deal yang sudah ada.

Setiap bulan, tiga Partner dengan total Turnover Deal tertinggi akan mendapatkan bonus komisi tambahan yang bersifat kumulatif di atas komisi tier berjalan mereka.

Bonus rank hanya berlaku untuk Deal yang terjadi selama bulan kompetisi berjalan dan tidak berlaku secara retroaktif.

Apabila terdapat dua Partner atau lebih dengan nilai Turnover yang sama, posisi leaderboard ditentukan berdasarkan siapa yang lebih awal mencapai angka tersebut.

Posisi leaderboard dapat dipantau secara real-time melalui Dashboard masing-masing Partner.

Komisi akan masuk ke saldo Dashboard Partner dalam status Pending pada saat Deal terbentuk di sistem.

Status komisi berubah menjadi Tersedia (dapat ditarik) setelah pembayaran awal dari klien dikonfirmasi oleh tim Seenau Digital, baik berupa pelunasan penuh maupun pembayaran uang muka sesuai kesepakatan kontrak.

Partner dapat mengajukan penarikan (withdraw) kapan saja selama saldo yang tersedia mencukupi, tanpa batas minimum penarikan yang ditetapkan secara umum (kecuali ditentukan lain oleh kebijakan yang berlaku pada saat penarikan).

Pencairan akan diproses ke rekening bank yang terdaftar di akun Partner. Partner bertanggung jawab memastikan data rekening yang terdaftar adalah benar dan aktif.

Seenau Digital tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pencairan akibat data rekening yang salah atau rekening yang tidak aktif.

Waktu proses transfer setelah pengajuan withdraw adalah maksimal 3 hari kerja sejak permohonan disetujui oleh tim Seenau Digital.

Setiap Partner mendapatkan Link Referral unik yang digunakan untuk melacak Prospek yang masuk melalui aktivitas referral mereka.

Sistem pelacakan menggunakan teknologi cookie pada perangkat pengguna. Siapapun yang mengeklik Link Referral Partner dan kemudian mengisi formulir prospek di platform Seenau Digital akan dikaitkan dengan ID Partner tersebut, bahkan apabila pengisian formulir dilakukan pada kunjungan berikutnya dari perangkat yang sama.

Apabila seorang Prospek mengeklik lebih dari satu Link Referral dari Partner berbeda, atribusi komisi akan diberikan kepada Partner yang linknya diklik terakhir sebelum pengisian formulir.

Partner tidak diperbolehkan memanipulasi sistem pelacakan dengan cara apapun, termasuk namun tidak terbatas pada pengisian formulir prospek untuk diri sendiri, penggunaan alat otomasi klik, atau pembuatan prospek fiktif.

Partner wajib memberikan informasi yang jujur dan akurat tentang layanan Seenau Digital kepada calon klien yang mereka referensikan.

Partner tidak diperbolehkan membuat klaim, janji, atau jaminan kepada calon klien yang melampaui cakupan layanan resmi yang ditawarkan oleh Seenau Digital.

Partner tidak diperbolehkan menggunakan nama, logo, atau identitas merek Seenau Digital untuk keperluan promosi tanpa persetujuan tertulis dari Seenau Digital, kecuali melalui Marketing Kit yang telah disediakan secara resmi.

Partner dilarang mempromosikan layanan ini melalui metode spam, penipuan, tekanan berlebihan, atau cara-cara yang tidak etis atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

Partner tidak memiliki kewenangan untuk mewakili, menandatangani kontrak, atau bernegosiasi harga atas nama Seenau Digital. Semua urusan kontrak dan harga merupakan kewenangan eksklusif tim Seenau Digital.

Seenau Digital berhak mengubah struktur komisi, persyaratan tier, mekanisme bonus, dan ketentuan program kapan saja dengan pemberitahuan kepada Partner melalui platform atau email terdaftar.

Seenau Digital berhak menangguhkan atau menghentikan akun Partner yang terbukti melakukan pelanggaran terhadap ketentuan ini tanpa kewajiban membayar komisi yang masih berstatus Pending akibat aktivitas yang melanggar.

Seenau Digital berhak menolak, menunda, atau membatalkan Deal atas pertimbangan bisnis internal tanpa memerlukan persetujuan Partner. Dalam hal ini, komisi yang terkait dengan Deal tersebut tidak akan diproses.

Seenau Digital tidak berkewajiban mengungkapkan detail internal proses pengerjaan proyek, negosiasi harga, atau hubungan bisnis dengan klien kepada Partner.

Seenau Digital tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan pendapatan yang diharapkan, atau kerugian immaterial yang dialami Partner sebagai akibat dari perubahan program, penghentian layanan tertentu, atau keputusan bisnis Seenau Digital.

Program ini tidak menjamin penghasilan tetap. Besarnya komisi sepenuhnya bergantung pada jumlah dan nilai Deal yang berhasil direferensikan oleh masing-masing Partner.

Seenau Digital tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat Partner memberikan informasi yang salah kepada calon klien atau melakukan tindakan yang melampaui kewenangan mereka sebagai Partner.

Partner dapat menonaktifkan akun mereka kapan saja melalui fitur yang tersedia di Dashboard atau dengan menghubungi tim Seenau Digital. Saldo komisi yang sudah berstatus Tersedia dapat tetap dicairkan sesuai prosedur yang berlaku.

Seenau Digital berhak menonaktifkan akun Partner secara sepihak apabila Partner terbukti melanggar ketentuan dalam dokumen ini, tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut, atau atas pertimbangan hukum dan keamanan.

Setelah penonaktifan, Link Referral milik Partner yang bersangkutan akan dinonaktifkan dan tidak akan menghasilkan komisi baru. Namun komisi dari Deal yang sudah terkonfirmasi sebelum penonaktifan tetap akan dibayarkan.

Seenau Digital berhak mengubah, memperbarui, atau menggantikan isi dokumen ini kapan saja. Perubahan akan diinformasikan melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar, minimal 7 hari sebelum berlaku efektif.

Penggunaan layanan atau Dashboard oleh Partner setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan Partner terhadap versi terbaru dokumen ini.

Dokumen ini tunduk pada hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan program ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat antara kedua pihak dalam jangka waktu 30 hari sejak sengketa dilaporkan secara tertulis.

Apabila musyawarah tidak menghasilkan penyelesaian, sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Seenau Digital berdomisili.